Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Willkommen bei GT MOTOS!

GT Motos ist ein Unternehmen, das sich auf den Online-Verkauf von Motorradersatzteilen spezialisiert hat.

 

GEBRAUCHTE ERSATZTEILE

In unserem Online-Shop bieten wir auf jeden Kunden zugeschnittene Motorräder und Ersatzteile vieler Marken zu einem günstigen Preis und mit hervorragendem Service an.

Wir bieten Ihnen außerdem ein Kontaktformular, mit dem Sie unverbindlich nach dem benötigten Teil suchen können, auch wenn wir es nicht auf Lager haben. Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Die Produkte von GT Motos werden einer Qualitätskontrolle unterzogen, bevor sie in unseren Katalog aufgenommen werden.

Sie können das Produkt innerhalb von 48–72 Stunden ab dem Versandzeitpunkt erhalten.

GT Motos erfüllt die Datenschutzbestimmungen und verfügt über die modernsten Sicherheitsstandards für Kreditkartenzahlungen.

 

VERSAND- UND LIEFERZEITEN

 

VERSAND

Versand auf die Halbinsel 5,95 € 24/48 Stunden*

Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 89 € (Halbinsel)*

*Ausnahmen: (sehr sperrige Teile oder Motoren)

  • Sonderpreise für die Balearen.

*Für Sendungen auf die Kanarischen Inseln bitte anfragen.

Geschätzte Lieferzeit

  • Verwendetes Ersatzteil:
    • 24/48 Stunden nach Versand (Halbinsel)
    • Balearen ca. 72 Stunden nach Versand
    • Kanarische Inseln, Kontakt
    • Für andere Reiseziele kontaktieren Sie bitte

SENDUNGSVERFOLGUNG

Alle Sendungen werden, sofern die Marktbedingungen dies zulassen, innerhalb von ca. 1–2 Werktagen nach dem Versand per GLS oder Mondial Relay an die Privatadresse des Kunden oder die angegebene Adresse versandt.

Zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Standort der Bestellung überprüfen können.

LIEFERUNGEN

- Denken Sie daran, den Status des Pakets bei der Lieferung zu überprüfen.

- Für Anfragen nutzen Sie bitte den Bereich „Kontakt“.

Die Lieferung der Ware erfolgt an die vom Absender angegebene Adresse, außer bei Abwesenheit des Empfängers oder wenn eine Zustellung aufgrund von Gewicht oder Volumen nicht möglich ist. In diesem Fall erfolgt die Lieferung nach vorheriger Ankündigung bis zur Haustür oder zum Ziel-Servicecenter. Bei Abwesenheit des Empfängers wird eine Nachricht hinterlassen, die den Empfänger über den Zustellversuch und die Art der Zustellung informiert. Die Unterschrift des Empfängers auf dem Lieferschein ist Voraussetzung für die Zustellung der Ware. Verweigert der Empfänger die Unterschrift, ist Gt Motos von jeglicher Haftung befreit. Lieferungen an Postfächer erfolgen nicht.

KOLLEKTIONEN

  • Da wir hauptsächlich online arbeiten, ist es für die Abholung in unserem Lager wichtig, dass wir Sie benachrichtigen, wenn Ihre Bestellung fertig ist.
  • Wir benachrichtigen Sie über die von Ihnen gewählte Methode, damit Sie es zum vereinbarten Zeitpunkt abholen können.

 

die Datenschutzbestimmungen und verfügt über die modernsten Sicherheitsstandards für Kreditkartenzahlungen.

 

Rückversand

Gebrauchtes oder Second-Hand-Produkt:

Gemäß den geltenden Bestimmungen haben Sie ab dem Datum des Erhalts 15 Kalendertage Zeit, um einen Artikel zurückzugeben, sofern er nicht verwendet wurde.

Sobald der Artikel in der Originalverpackung zurückgesandt und als unbenutzt verifiziert wurde, werden die vollen Kosten des Produkts erstattet, der Käufer muss jedoch die Kosten für die Rücksendung tragen.

Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.

Bei Rücksendungen einer vollständigen oder teilweisen Bestellung mit kostenlosem Versand (ab 89 €), die der Kunde aufgrund eines Fehlers oder weil er dies nicht möchte (aus einem anderen Grund als einem Fehler unsererseits), zurückgeben möchte, fallen die Kosten für den Hinversand an , die auf der Grundlage der Gebühren des Versandunternehmens angegeben werden.

Diese Versandkosten werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Im Falle eines Fehlers seitens Gt Motos sind wir für die Rücksendung des Produkts verantwortlich und übernehmen sämtliche Versandkosten.

  • Ausschlüsse:

- Elektrische Materialien sind ausgeschlossen, da aufgrund ihrer Beschaffenheit eine unsachgemäße Handhabung durch den Käufer (Überlastung, Nichtbeachtung der Polarität, schlechte Anschlüsse usw.) zu Funktionsstörungen führen kann, die äußerlich nur schwer zu überprüfen sind, es sei denn, das Teil wurde von einer offiziellen oder unabhängigen Werkstatt zusammengebaut und die Rechnung für die Montage und Überprüfung des fehlerhaften Produkts muss vorgelegt werden.

- Originalauspuffanlagen oder Schalldämpfer, da diese nach bestandener TÜV-Prüfung zurückgegeben werden können.

- Vom Kunden ausdrücklich gewünschte Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Wenden Sie sich für Rücksendungen an [email protected] .

*Im Falle der Balearen beträgt die Frist zur Einreichung einer Reklamation 5 Kalendertage ab Erhalt des Materials.

 

ALLGEMEINE GARANTIEBEDINGUNGEN

Gebrauchte oder Second-Hand-Produkte:

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 23/2003 über die Gewährleistung beim Verkauf von Konsumgütern gewährt Gt Motos für alle unter diesen Vertrag fallenden Produkte grundsätzlich und für einen Zeitraum von 90 Tagen ab Warenerhalt eine Garantie gegen Herstellungsfehler oder Nichteinhaltung der im Vertrag festgelegten Eigenschaften. Der Kunde hat Anspruch auf kostenlose Reparatur des vertragsgegenständlichen Produkts, kostenlosen Ersatz (sofern vorrätig), Preisminderung oder gegebenenfalls auf Vertragsauflösung.

Ausschlüsse:

-Teile, die vom Benutzer manipuliert wurden.

- Alle elektrischen Geräte, mit Ausnahme derjenigen, die eine Montage in einer offiziellen Werkstatt erfordern, da diese aufgrund ihrer Beschaffenheit während der Montage entweder durch falsche Handhabung oder Missbrauch des Produkts beschädigt werden können.

-Gebrauchte Reifen

VORGEHENSWEISE ZUR BEARBEITUNG EINER RÜCKERSTATTUNG

Um eine Rückerstattung korrekt abzuwickeln, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Füllen Sie das RMA-Formular vollständig aus. Falsche oder fehlende Angaben können zu Verzögerungen bei der Bearbeitung oder sogar zur Rücksendung der Bestellung führen.
  2. Kennzeichnen Sie jedes Produkt einzeln mit dem entsprechenden Rücksendegrund.
  3. Gegebenenfalls werden Sie gebeten, ein Paket mit den Produkten, die Sie zurückgeben möchten, sowie deren Zubehör und/oder Komponenten vorzubereiten. Alles muss ordnungsgemäß verpackt sein, um mögliche Transportschäden zu vermeiden. Der von GT Motos in der Rücksende-E-Mail bereitgestellte Autorisierungscode muss deutlich sichtbar auf der Außenseite des Pakets angegeben sein. Eine Kopie der Kaufrechnung muss dem Paket beiliegen.
  4. Nach dem Verpacken und Versiegeln muss das Produkt an die unten angegebene Adresse gesendet werden. Der Versand erfolgt durch das nächstgelegene Versandunternehmen, außer in Fällen, in denen die auf der Website www.gtmotos.com aufgeführten Produktmerkmale oder -anwendungen falsch gedruckt sind . In diesem Fall erfolgt der Versand durch das angegebene Versandunternehmen an die folgende Adresse:

GT MOTOS (ADEGOM CB).
TECHNISCHE ABTEILUNG, Calle Manzanos 2028703, San Sebastián de los Reyes, Madrid

Sobald das Paket bei uns eintrifft, wird es von unseren Technikern geprüft. Etwaige Mängel (fehlende Rechnung, Bruch, Produktabweichungen usw.) werden dem Kunden umgehend gemeldet. Wenn alles in Ordnung ist, wird der einwandfreie Zustand und/oder die Funktionsfähigkeit der versandten Produkte überprüft und eine Rückerstattung veranlasst.

 

SICHERE BEZAHLUNG

Zahlungsarten

Nachdem Sie alle Informationen zu Ihrem Einkauf (Artikel, Versandarten, Liefer- und Rechnungsadressen) bestätigt haben, wird eine Liste mit Optionen angezeigt, aus der Sie auswählen können, welche Zahlungsmethode Sie für Ihren Einkauf verwenden möchten.

GT Motos bietet folgende Zahlungsmethoden an:

  • PAYPAL . Wenn Sie über ein PayPal-Konto verfügen, können Sie Ihre Zahlung über das in unsere Website integrierte Zahlungsportal vornehmen.

 

  • VISA-MASTERCARD . Wenn Sie mit Kredit-/Debitkarte bezahlen, erscheint nach der Kaufbestätigung ein Button für eine sichere Zahlung. Sie gelangen zu unserem sicheren virtuellen Zahlungsportal, das mit dem POS-Terminal Ihrer Bank verbunden ist. Unsere Plattform integriert Redsys (eine sichere Zahlungsmethode). Die Sicherheits- und Verschlüsselungssysteme sowie -protokolle gewährleisten eine verschlüsselte Datenübertragung. Sie verhindern Identitätsdiebstahl und gewährleisten sichere Zahlungen.

 

  • BANKÜBERWEISUNG : Überweisung auf unser Caixa-Bankkonto:
    ES07 2100 6181 3202 0013 5192. Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt nach Zahlungseingang. Die Bearbeitung dauert je nach Bank in der Regel 24 bis 48 Stunden. Sollte die Zahlung nicht innerhalb von 4 Tagen nach Auftragserteilung eingehen, wird die Bestellung storniert und die gekauften Artikel ersetzt.

 

  • Bizum: Dies ist ein Zahlungsdienstleister in Spanien, der aus einer Zusammenarbeit der überwiegenden Mehrheit der Bankinstitute des Landes hervorgegangen ist, um ein System für sofortige Zahlungen zwischen Privatpersonen und für Einkäufe im Geschäft zu schaffen.