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Envíos

ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA.

 

-RECAMBIO USADO

Los envíos se realizan aproximadamente en 48-72 horas laborales a península una vez realizada la expedición. En cualquier caso se informará al cliente del tiempo estimado de recepción del producto. En caso de no cumplir los plazos estimados de entrega, GTmotos.com se responsabiliza de avisar al cliente para informarle y reembolsar el dinero en el caso de que el cliente ya lo haya abonado.

En el caso de islas Baleares, el envío se entregará aproximadamente en 72 horas una vez realizada la expedición del producto.

Para islas Canarias, póngase en contacto con nosotros a través de la pestaña CONTACTO, ya que depende de costes aduaneros.

Para otros destinos, ídem islas Canarias.

-RECAMBIO NUEVO

Los plazos previstos son de 48 a 72 h. No obstante, si algún producto no estuviera en stock, el plazo podría demorarse más de lo previsto. En tal caso Gtmotos.com se compromete en informar en las siguientes 24/48 horas del nuevo plazo de entrega.

 

SEGUIMIENTO DE ENTREGAS

Le enviaremos un correo electrónico para confirmar los detalles de transporte y el número de seguimiento una vez salga el envío.

- Puede comprobar el estado de entrega del pedido en cualquier momento, a través de la página siguiente: http://www.mrw.es/

ENTREGA

 - Recuerde verificar el estado del paquete en el momento de la entrega. 

 - Para realizar consultas, utiliza la sección Contacto.

 - La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por el remitente, salvo por ausencia del destinatario o que por el peso, volumen no sea posible la entrega. En este caso, y con previo aviso, se efectuará dicha entrega a puerta de calle o en el centro de servicio de destino. En caso de ausencia del destinatario, se dejará nota de aviso de intento de entrega, así como la forma de acordar la misma. Será requisito necesario para proceder a la entrega de la mercancía, la firma del albarán de entrega por el destinatario. En caso de la negativa del destinatario a firmar el albarán, Gtmotos.com quedará eximida de toda responsabilidad. No se realizan entregas en apartados postales de correos.

 

DEVOLUCIONES.

 

Según la normativa vigente, se dispondrá de 7 días para la devolución de cualquier artículo siempre que este no haya sido utilizado.

Una vez devuelto el artículo con su embalaje original, y comprobado que no haya sido utilizado, se le reembolsará el coste total del producto pero el comprador deberá abonar los portes de ida y vuelta.

El importe de la devolución se devolverá en la misma forma de pago en que se ha realizado la compra.

En caso de error por parte de Gtmotos.com, nos responsabilizamos de la devolución del producto asumiendo los costes de transporte.

EXCLUSIONES:

- Quedan excluidos los materiales eléctricos ya que dada su naturaleza, una mala manipulación por parte del comprador en los mismos (sobrecargas, no tener en cuenta polaridad, malas conexiones...) puede ocasionar anomalías en su funcionamiento de difícil comprobación exterior, excepto cuando el montaje de la pieza se haya realizado por un taller, ya sea oficial o independiente, presentando la factura del montaje y comprobación del producto con mal funcionamiento.

-Los productos bajo expresa petición del cliente, quedarán excluidos del derecho de devolución.

Para devoluciones, contactar con [email protected].

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